Hej Tweakup

Jeg har en forholdsvis ny pc (et par måneder gammel), som jeg har været glad for indtil nu. Pludselig begyndte den at fryse når jeg slukkede den. Efter jeg trykker ''luk computer'' og den står på ''Shutting down'' skærmen, så kommer den ikke videre. Jeg har prøvet at formatere den og køre i safe mode, men problemet er der uanset hvad. Nu har jeg mistanke om at det er noget defekt hardware, men jeg er ikke nogen ekspert på området, så jeg håber at kunne finde hjælp herinde!